Qui est le responsable du traitement de mes données personnelles sur delicure.co ?

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Quelles sont les données collectées ?

Les données susceptibles d’être collectées par Délicure sont les suivantes: nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de commande, carte d’identité ou passeport.

Vos données bancaires sont susceptibles d’être collectées par notre prestataire de paiement. Les numéros de votre carte bancaire sont cryptés et Délicure n’y a pas accès.

 

Pour quelle finalité ?

Vos données sont susceptibles d’être collectées pour:

• vous permettre de créer votre compte 
• vous permettre de passer votre commande
• le paiement de votre commande
• assurer la livraison de votre commande
• assurer la gestion de la relation avec les clients lorsque vous contactez Délicure via notre adresse mail de contact contact@delicure.co ou via nos pages officielles sur les réseaux sociaux.
• traiter votre demande de rétractation
• traiter vos demandes d’exercice des droits relatifs à vos données personnelles
• prévenir les fraudes en ligne, assurer et gérer les transactions en ligne sur notre site, les incidents de paiements et la gestion du recouvrement
• assurer la gestion des retraits et/ou rappels éventuels de produits
• vous adresser des newsletters concernant les actualités et offres de Délicure
• le traitement des avis clients

 

Base légale

Obligations légales

Délicure est tenue de traiter certaines données afin de respecter la loi (exemple: le traitement des commandes passées sur le site https://delicure.co)

Contrat

Lorsque vous passez commande sur delicure.co vous acceptez les Conditions Générales de Vente et ainsi un contrat vous liant à Délicure. Afin de remplir sa part du contrat, Délicure doit traiter certaines données notamment pour le paiement de la commande et sa livraison.

Consentement

Certains traitements sont fondés sur le consentement des utilisateurs du site https://delicure.co. C’est le cas des inscriptions à la newsletter et du rattachement des données bancaires au compte de l’utilisateur.

Intérêt légitime

Certains traitements de données personnelles reposent sur l’intérêt légitime tels que la prévention et la lutte contre la fraude.

 

Durée de conservation

Les données concernant l’envoi des newsletters sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière activité sur le site y compris l’envoi d’un courrier électronique (base légale: consentement)

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Destinataires des données personnelles

Les tiers à qui les données personnelles des utilisateurs du site et/ou des clients peuvent être transmises sont les suivants:

 

• L’hébergeur du site https://delicure.co
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• Les prestataires de logistiques
• Les prestataires de paiement
• Les prestataires de prévention et de lutte contre la fraude
• L’éditeur de logiciel d’envoi de newsletter, d’offres promotionnelles de Délicure.
• Google et Meta (mesure d’audience)
• Le cabinet d’expertise-comptable de Délicure

Dernière modification le 25 janvier 2023